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- [意見建議]如果我預(yù)訂了門票臨時有事要退款的話可以嗎?
- [客服回復(fù)]您好,我們以產(chǎn)品一經(jīng)預(yù)訂，不退不改為原則，景區(qū)因不可抗力因素?zé)o法接待的除外,如游客有特殊情況需修改或取消訂單的，請至少在產(chǎn)品游玩日期的前一天中午12點前聯(lián)系我們，我們會盡力與景區(qū)協(xié)商溝通處理，處理結(jié)果以當(dāng)時情況為準(zhǔn)。如出游當(dāng)天將默認(rèn)為不退不改，不受理退改事宜，請見諒！
- [其他問題]為什么客服都不理人？
- [客服回復(fù)]您好，由于在線咨詢的客戶比較多，有些問題可能沒能及時為您解答，建議如長時間沒有回復(fù)，可致電直線電話0763-3855071進入咨詢或投訴哦。
- [意見建議]有無電子票，每次購買景點門票都要跑過去拿好折騰，還有開發(fā)票后能否直接拿到前臺，還得跑到樓上去拿好浪費時間
- [客服回復(fù)]您好，您之前預(yù)訂的是什么門票呢？我們目前售賣的都是以電子票為主哦
- [意見建議]8月18日“印象首都—北京雙飛五晚六天”還能訂嗎？
- [客服回復(fù)]您好，可以的，建議您在線路產(chǎn)品處下單訂購哦
- [其他問題]我用QQ登陸后，網(wǎng)站給了我會員號，我想用會員號登陸，用什么密碼？
- [客服回復(fù)]您好，關(guān)于您提出的這個問題，建議使用QQ登陸后進入會員中心更改密碼，才能使用會員號，否則下次登陸還需使用QQ登陸方式。
- [意見建議]訂單提交后無法修改
- [客服回復(fù)]您好，關(guān)于您提出的問題，已提交的訂單是無法修改的，所以請?zhí)峤磺疤顚憸?zhǔn)確信息并且無誤哦，否則需重新下訂單的哦。
- [意見建議]好郁悶啊，從晚上八點四十一直到現(xiàn)在，一個都沒有拍到。本來在參團前看到這個活動等著呢，這下都沒心情再報正常價格的團了，唉！今年算是省下了。
- [客服回復(fù)]您好，非常感謝您對我們網(wǎng)站的支持，這次活動沒能有好的收獲請不要灰心哦，近期我們還會推出更多的優(yōu)惠活動，敬請期待。
- [意見建議]你好！我昨晚在你們網(wǎng)站秒殺建滔?；▓@酒店的客房，我在提交訂單并支付成功后，并未收到商家發(fā)來的消費碼。并且在我返回會員中心查詢訂單時，卻又顯示”等待付款”的字眼，請問這是什么情況嗎？
- [客服回復(fù)]您好，關(guān)于您提出的問題，8月8日的秒殺活動開始后，因訂單計劃較多，信息中心可能會出現(xiàn)廷遲，請不用擔(dān)心哦。
- [意見建議]怎么搞的，我根本就沒有看到點擊秒殺的地方。
- [客服回復(fù)]您好，我們網(wǎng)站的首頁、走進清遠(yuǎn)首頁、走出清遠(yuǎn)首頁都帶有秒殺產(chǎn)品的線路的，請留意清楚哦。
- [意見建議]請問新注冊的會員的注冊獎金和完善資料獎金能到我的帳戶余額嗎。另8月8日秒殺上川島搶購12元包含什么
- [客服回復(fù)]您好，目前不支持獎金積分提現(xiàn)功能，另本次活動沒有上川島線路哦，當(dāng)天秒殺的線路都帶有活動的圖片，請留意哦。
