收客標準：
1、正常收客年齡：22-66歲（1帶1正常收，不符合1帶1現(xiàn)詢）。65歲以上客人不建議上雪山（需有正常年齡陪同，65及以上年齡需簽免責書及提供健康證明），70以上不收。單男/全男不收。
2、同批人數(shù)10人內(nèi)（成人+兒童人數(shù)，超過8人需現(xiàn)詢車位）；旅游同行、記者、孕婦、殘疾人、新疆人、港澳臺、華僑外賓、律師、云南人、心臟病患者，高血壓患者、不予接待。
3、回族、維族同胞，因操作局限，無法單獨安排餐飲，若報名參加此行程請?zhí)崆罢f明。
4、離團：團隊游覽期間旅游者擅自離團視同游客違約，旅行社與其旅游服務(wù)關(guān)系自動終止，且不對游客離團期間發(fā)生的意外承擔責任；客人費用按照實際產(chǎn)生收取。
5、所有散客名單，以雙方確認件為準。請組團社仔細核對客人名單，以免出現(xiàn)客人信息錯誤，麗江提前制卡名單錯誤一律不能更改視為作廢，造成機票動車票損失，我社將不承擔任何損失。
6、云南地處于高原，且旅游路途較長，60歲(含60歲)以上團友參團必須填寫《參團健康情況》、《免責聲明》，向旅行社申報身體健康情況。65歲(含65歲)以上，必須有監(jiān)護人陪同方可接待。嚴重高血壓、心臟病患者、身體不佳者不宜進高原，不宜參團。凡有高血壓、糖尿病、心臟病、腦溢血、冠心病等病情或年齡在65歲以上體弱者，為了您的安全請勿隱瞞實情，您可另選他線，不宜冒險參團進高原（高原反應(yīng)不在旅游保險范圍之內(nèi)）。18以下至65歲(含65歲)以上，必須有監(jiān)護人陪同方可接待，70歲以上恕不接待請諒解！
7、①應(yīng)國家最高人民法院失信人（包括失信人被執(zhí)行人、限制消費人員）不得乘坐飛機之規(guī)定，各大航空公司均不允許失信人購買飛機票（詳細限制內(nèi)容參見；中國執(zhí)行信息共開網(wǎng)相關(guān)聲明http://zxgk.court.gov.cn/）。如游客屬失信人，請勿報團出行！如已列為失信人的游客仍決定參團出游的，請于報名繳費前向旅行社明確說明此情況，由旅行社安排是否參團。②如游客違反告知義務(wù)，需自行承擔旅游不能成行、購機票款不能退回的損失（包括因占位虛耗機位未能出票的機票全款損失）旅行社將按照旅游法之規(guī)定退款，且不能開具任何發(fā)票。游客違反告知義務(wù)，若導致航空公司取消全團旅客座位，將承擔其他游客購票損失及不能按時出行之損失的賠償責任。國家法院失信人驗證網(wǎng)站為http://shixin.court.gov.cn；
8、特別提醒：如遇旺季，景點順序?qū)в胃鶕?jù)實際情況安排，敬請諒解。
9、【溫馨提示】:提前準備好拍照各類道具、服裝:各位貴賓涂抹好防曬霜，帶好遮陽帽等，并注意安全
購物說明：
全程不安排購物店。（云南部分景區(qū)游購結(jié)合，景區(qū)景中店不屬于購物點）景區(qū)內(nèi)或行程中途經(jīng)的手工藝展示作坊、特色景點、民族村寨、步行街、商品批發(fā)市場、大型百貨商場/超市、過腳過路店、公路邊或服務(wù)區(qū)商店、公園、博物館、展覽館、體驗館、制作工場、酒店，餐廳，前店后廠/前廠后店的購物場所附設(shè)商品銷售為景區(qū)設(shè)施，僅供了解當?shù)靥厣幕?，途?jīng)的休息站、加油站、公共衛(wèi)生間等地停留購物場所僅供休息和方便之用；游客購物為個人自主行為，以上均不屬于我社指定購物店，請游客理性消費，游客因購物產(chǎn)生的糾紛與本社無關(guān)，敬請注意。
取消變更：
1、地接綜費如在接團前24小時取消，收取車位損失費、房費和古城維護費，以實際情況現(xiàn)詢?yōu)闇?。退團機票損失按客規(guī)退損另計。我社散客團若人數(shù)不足無法出團時，本公司將提前7天（從出發(fā)當天航班起飛時間算起）通知貴社游客改期或全額退回團費，不另作任何賠償。
2、客人中途不能離團，請組團社與客人簽好相關(guān)協(xié)議。如果客人取消行程或中途擅自要求離團，一律視為自動放棄，不退任何費用，需要另外向其加收退團損失1000元/人，如另一與其同行者是單人外另需補齊后面的單房差。
3、因人力不可抗拒因素（如飛機、火車延誤、交通事故、自然災害、社會因素、臺風、政治等等）所產(chǎn)生的費用由客人自理。未產(chǎn)生的費用按雙方約定價格退還。
4、我社在不減少景點和減低服務(wù)標準的前提下有權(quán)對行程景點先后游覽順序進行調(diào)整。行程中所列車程時間、游覽時間、進店時間僅供參考，以實際為準！
參考酒店：
大理&香拉&麗江4鉆酒店，昆明升級1晚溫德姆+麗江升級1晚5鉆
第一晚昆明溫德姆酒店：盤龍戴斯精選溫德姆酒店（農(nóng)大店）、戴斯精選溫德姆酒店(昆明官渡云大西路店)、
戴斯精選溫德姆酒店(昆明滇池會展中心店) 、云楨戴斯溫德姆酒店(昆明高鐵南站店)、
官渡古鎮(zhèn)麥客達溫德姆酒店或同級
第二晚大理酒店：大理漫悅M花園酒店、大理理途酒店、大理火車站美侖酒店、景岸逸林酒店或同級
第三晚麗江酒店：麗江玉隴國際大酒店、麗江慕倫朗格、麗江途景雅閣度假酒店、麗江隱茂雪山觀景精品酒店、
麗江茹心禪院、麗江古城亞儷雪山攬景度假酒店、麗江古城右見雪山美宿酒店或同級
第四晚香格里拉酒店：凱里亞德酒店、藝龍酒店、巴拉格宗大酒店、春和景明智慧酒店或同級
第五晚麗江5鉆酒店：麗江國際大酒店、復華麗朗酒店、麗江玉龍財祖度假酒店
【住　　宿】：
按2人入住1間房核算，如出現(xiàn)單男單女，盡量安排該客人與其他同性別團友拼房；如不愿拼房或未能拼房，請補齊單房差以享用單人房間。
【團隊用餐】： 
十人一桌，八菜一湯，人數(shù)不足十人時，在每人用餐標準不變的前提下調(diào)整餐食的分量。
【游　　覽】：
（1）景點游覽、自由活動、購物店停留的時間以當天實際游覽為準。
（2）行程中需自理門票和當?shù)貙в瓮扑]項目，請自愿選擇參加。
（3）請您仔細閱讀本行程，根據(jù)自身條件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責。
（4）團隊游覽中不允許擅自離團（自由活動除外），中途離團視同游客違約，按照合同總金額的20%賠付旅行社，由此造成未參加行程內(nèi)景點、用餐、房、車等費用不退，旅行社亦不承擔游客離團時發(fā)生意外的責任。
（5）如遇臺風、暴雪等不可抗因素導致無法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費用按旅行社團隊操作實際發(fā)生的費用結(jié)算。
（6）出游過程中，如產(chǎn)生退費情況，以退費項目旅行社折扣價為依據(jù)，均不以掛牌價為準。
【差價說明】： 
（1）如遇國家政策性調(diào)整門票、交通價格等，按調(diào)整后的實際價格結(jié)算。
（2）贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送的，費用不退。
（3）景點門票為旅行社折扣價，如持優(yōu)待證件（如老年證、軍官證、教師證等）產(chǎn)生折扣退費的，按實際差額退還。
【出團通知】： 
出團通知最晚于出團前1天發(fā)送，若能提前確定，我們將會第一時間通知您。

1、出團時成人必須攜帶有效期內(nèi)身份證原件，16歲以下兒童必須攜帶戶口本原件，嬰兒攜帶出生證明。超過16歲未辦理身份證的，請出發(fā)前辦理二代身份證，憑辦理身份證回執(zhí)單可在機場辦理臨時身份證明乘機。
2、海拔3000米以上的高原地帶，氣壓低，空氣含氧量少，易導致人體缺氧，引起高原反應(yīng)，請旅游者避免劇烈運動和情緒興奮，洗澡水不宜過熱，學會正確呼吸方法?；加胸氀?、糖尿病、慢性肺病、較嚴重心腦血管疾病、心臟病、精神病及懷孕等旅游者不宜進入高原旅游。
3、嚴重高血壓、心臟病患者、身體不佳者不宜進高原，不宜參團。凡有高血壓、糖尿病、心臟病、腦溢血、冠心病等病情或年齡在65歲以上體弱者，為了您的安全請勿隱瞞實情，您可另選他線，不宜冒險 參團進高原（高原反應(yīng)不在旅游保險范圍之內(nèi)）。60歲(含60歲)以上團友參團必須填寫《參團健康情況》、《免責聲明》，向旅行社申報身體健康情況。18以下至65歲(含65歲)以上，必須有監(jiān)護人陪同方可接待。70歲以上恕不接待請諒解！
4、請嚴格遵守導游游覽時間安排，切勿自行游覽，無視導游規(guī)定時間，以免耽誤其他游客游覽行程。
5、下車時請不要擁擠，注意腳下安全，并隨身攜帶貴重物品。下車后注意周圍車輛安全，以免發(fā)生危險。
6、入住酒店后，應(yīng)了解酒店安全須知，熟悉安全轉(zhuǎn)移的路線。入住時立即檢查房間內(nèi)設(shè)施是否有損壞、缺少、污染。發(fā)現(xiàn)問題及時要求更換調(diào)整，以免退房時發(fā)生不必要的麻煩。
7、旅游期間切勿吃生食、生海鮮等，在旅游目的地不可光顧路邊無牌照攤檔，不要購買“三無” 商品，忌暴飲暴食，應(yīng)多喝開水，多吃蔬菜水果，少抽煙，少喝酒。
8、旅游團隊用餐，旅行社按承諾標準確保餐飲衛(wèi)生及餐食數(shù)量，但不一定滿足口味需求，敬請旅游者見諒；團隊餐中一般不含酒類和特殊飲料，有飲酒習慣者請自行付費購買，但不可貪杯。
9、游客攜帶未成年的游客時，請認真履行監(jiān)護責任，管好自己的孩子，不能讓未成年人單獨行動，并注意安全。
10、行程中本社不接受游客直接向司機、導游提出行程更改的要求，就算付費也不接受！如果確有需要增加、減少、更改行程等要求時，游客可向所在城市報名旅行社（組團社）提出申請，組團社通知當?shù)芈眯猩绾笤偻ㄖ獙в嗡緳C方可。
11、景區(qū)設(shè)立的商店，游客購物為個人自主行為，如果客人有購買收藏的，請記住索要購物小票，相關(guān)證書，并妥善保管。
12、在熱鬧擁擠的場所購物或者娛樂時，切記注意保管好自己的錢包、提包、貴重物品及證件。
【病患者、孕婦及行動不便者預訂提示】：
1.為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請勿報名：
（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；
（2）心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
（4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
（6）嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手術(shù)的恢復期病患者；
（8）孕婦及行動不便者。
【老年旅游者預訂提示】：
（1）70周歲以上老年人預訂出游，須與我司簽訂《健康證明》并有家屬或朋友陪同方可出游。
（2）因服務(wù)能力所限，不接受80周歲以上的旅游者出游報名，敬請諒解。
【未成年旅游者預訂提示】：
（1）未滿18周歲的旅游者請由家屬陪同參團。
（2）因服務(wù)能力所限，不接受18周歲以下旅游者單獨報名出游，敬請諒解。
【外籍人士預訂提示】：
本產(chǎn)品網(wǎng)上報價適用持有大陸居民身份證的游客。如您持有其他國家或地區(qū)的護照，請電話現(xiàn)詢價格，給您造成的不便，敬請諒解。