《風(fēng)險須知及安全提示書》：
一、行前解約風(fēng)險提醒：
?1、【確認(rèn)出行安排】：簽約后，旅游者解約的，將給旅行社造成損失（該損失可能會涵蓋旅游費(fèi)用的大部分），該損失需由旅游者承擔(dān)。按照合同約定，旅游者還需要向旅行社支付違約金。請旅游者詳細(xì)閱讀合同相關(guān)內(nèi)容，充分考慮自身出行可行性。
?2、【特殊情況解約】：因旅游行程涉及的國家地區(qū)發(fā)生社會動蕩、恐怖活動、重大污染性疫情、自然災(zāi)害等可能嚴(yán)重危及旅游者人身安全的情況，且雙方未能協(xié)商變更合同的，均可在行前通知對方解約，旅游費(fèi)用在扣除實際發(fā)生的費(fèi)用后返還旅游者。
二、第三方責(zé)任告知：
1、【航班問題提醒】：旅行社對航班因運(yùn)力、天氣等因素延誤、變更、取消等無法掌控，如遇此種情況，旅行社將盡力避免損失擴(kuò)大，并與航空公司協(xié)調(diào)。旅行社可能因此將對行程做出相應(yīng)調(diào)整，屆時敬請旅游者配合諒解。
2、【個人消費(fèi)說明】：非旅行社行程中安排的購物、景區(qū)內(nèi)自設(shè)的購物商鋪、娛樂等項目，屬旅游者個人消費(fèi)行為，如產(chǎn)生糾紛或損失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

【草原旅游提示】：
1、年老體弱者或有心臟病、高血壓等疾病的游客，請不要騎馬，否則自己承擔(dān)后果。
2、上馬前一定讓馬主檢查一下肚帶是否系緊，系緊后才能上馬，肚帶不系緊容易轉(zhuǎn)鞍是最危險的。選擇鞍上帶鐵環(huán)的馬，抓緊鐵環(huán)保持平衡。上下馬時請不要站在馬的后面和右面，以免引起危險。
3、騎馬前要把自己的裝束收拾利落，穿緊湊的衣服和鞋子，不可以戴帽子，衣服、圍巾要穿緊扎好，避免被風(fēng)吹起嚇驚馬匹造成危險。騎在馬上千萬不要互相打鬧，特別是不可以在馬上接聽電話和拍照，更不能隨意抽打別人和自己的馬，以免馬受驚嚇造成危險。不能在馬背上做劇烈的動作或互遞東西，不能中途下馬；也不能在馬上脫換衣服，也不能大呼小叫以免嚇驚馬匹。
4、騎馬時請不要隨身攜帶手機(jī)、相機(jī)等貴重物品，馬匹在奔跑時特別容易震落摔壞，掉入草叢中難以尋找。
5、騎馬時用前腳掌踩好馬蹬，千萬不要把整只腳都伸到馬蹬里，否則不慎落馬易把腳讓馬蹬套住，掙脫不了。
6、如馬受驚狂奔請不要害怕，馬很快就會減速，使勁拽馬韁繩并用雙腿夾緊馬肚子，如果還拽不住就拽一根馬韁繩，使馬團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。
【沙漠旅游提示】：
1、在沙漠游覽時，請帶上礦泉水，太陽鏡，太陽帽等，請將手表手機(jī)照相機(jī)等貴重物品裝入隨身攜帶的包里。
2、參加沙漠旅游項目時，要認(rèn)真聽從工作人員安排，掌握要領(lǐng)，避免不必要的危險。乘坐沙漠越野車沖浪時，應(yīng)系好安全帶，雙手握緊車內(nèi)扶手，目光盡量直視前方以掌握車子的搖擺方向，并要聽從駕駛?cè)藛T的安全提示。心臟病和高血壓患者，最好不要參加此類項目。
3、騎駱駝時，把水放在背包里。要防止駱駝?wù)酒饋砘蚺P倒時把人甩下，這時要抱緊駝鞍或駝峰。不要靠近駱駝的后腳或頭部，以防止其踢人和用嘴噴人。駱駝雖然溫順，但受驚后特別瘋狂，不要發(fā)出大聲尖叫或突然打開艷麗的自動傘刺激駱駝；騎駱駝時不要把韁繩繃得太緊，要順著駱駝的步伐自然騎坐，隨時調(diào)整坐姿；駱駝上最好不要用相機(jī)和手機(jī)，否則掉到沙漠中會損壞或無法找回。
【投訴受理】
游客游覽的過程中，如對行程接待有意見，請第一時間反饋于我社，我社第一時間了解情況及時解決，不接受行程結(jié)束后再反饋的投訴問題 。行程結(jié)束前，請游客認(rèn)真屬實填寫游客意見單，你的保貴意見是我社行程質(zhì)量跟蹤依據(jù)。
內(nèi)蒙旅游須知
1、北方地區(qū)屬大陸性氣候，比較干燥，請各位游客注意多喝水，避免上火；
2、北方地區(qū)沙塵較多，紫外線較強(qiáng)，可備一些沙巾，口罩、太陽鏡、防曬霜、太陽傘等；
3、內(nèi)蒙古7、8月份溫度一般在15度至32度左右，早晚溫差較大，請準(zhǔn)備一些長袖衣物，以備不時之需；
4、在旅游期間，請自備一些常用的藥品，如感冒藥、消炎藥、創(chuàng)可貼、暈車藥等；
5、游覽時可適當(dāng)參加戶外活動，例如騎馬，騎駱駝，沙漠越野車，沙漠沖浪車等，但具有一定的風(fēng)險性，請在專業(yè)向?qū)У恼_引導(dǎo)和陪同下進(jìn)行，以確保安全；一般老年人、體質(zhì)較差者不宜參加；
6、內(nèi)蒙古地區(qū)的飲食條件較差，口味與南方等其它的城市有一定的差異，尤其在草原、沙漠上，請游客諒解，可以自備一些小食品
7、內(nèi)蒙古地域遼闊，景點(diǎn)與景點(diǎn)之間的距離較遠(yuǎn)，乘車時間較長，可自備MP3等；
8、內(nèi)蒙古屬于少數(shù)民族自治區(qū)，蒙古族有很多傳統(tǒng)的民族風(fēng)俗、禁忌及宗教信仰，請游客聽從導(dǎo)游的叮囑，以免引起不必要的麻煩；
9、在旅游過程中，請游客一定要遵守時間，一切要聽從導(dǎo)游的指揮，以防走失；
10、在每年的6月至9月份屬當(dāng)?shù)芈糜瓮?，旅游人?shù)較多，會出現(xiàn)景點(diǎn)人多、交通擁堵、住宿緊張、餐廳排隊等情況請客人諒解；
11、在旅游過程中，請游客牢記團(tuán)隊集合時間，要時刻保管好自己的貴重物品，以防丟失；
12、成吉思汗陵內(nèi)禁止拍照；
13、請組團(tuán)社在出團(tuán)前為游客購買意處傷害險！
草原騎馬注意事項：
1、天氣狀況惡劣最好不要騎馬。
2、最好穿平底運(yùn)動鞋，盡量避免穿涼鞋和高跟鞋。
3、最好不要隨身攜帶物品，如水瓶、絲巾等以免物品掉落馬受驚；如有貴重物品請背斜挎包，小心奔跑時掉落。
4、高血壓、心臟病 、孕婦、兒童等一定要慎重考慮，最好不要參加騎馬活動。
5、如遇到馬倌向客人索要小費(fèi)或讓客人自費(fèi)跑馬時，請游客慎重考慮或者跟導(dǎo)游協(xié)商。
6、不要到馬的屁股后面或者拍馬屁股，小心被馬踢，更不要與馬嬉戲以免被馬咬。
7、上馬時遵從從馬的左邊右邊下的原則，上馬后用腳的1/3處踩住馬蹬，小腿不要夾馬肚子太緊只要緊貼就可以了，以免擦傷小腿。
8、在馬背上不要大喊大叫，手里不要拿任何東西（包括塑料袋、雨傘、水瓶等）；帽子絲巾要戴緊以防風(fēng)刮走驚嚇了馬匹。
9、用手抓緊韁繩，不得在馬背上交換物品或者嬉戲。
10、下馬時一定要讓馬倌扶著下，小心被馬拖住。
特別約定：
1、以上行程為參考行程，旅行社根據(jù)航班（火車）時間的實際情況進(jìn)行合理調(diào)整，在不改變接待標(biāo)準(zhǔn)和景點(diǎn)數(shù)量的前提下，旅行社不再另行通知，敬請留意！不同日期行程略有不同，具體行程以當(dāng)日行程單為準(zhǔn)。
2、上述信息將于出發(fā)前1天由客服電話（短信）通知。具體的行程游覽順序及特色餐的用餐時間將根據(jù)航班時間而最終確定，并且以出發(fā)當(dāng)日當(dāng)?shù)嘏砂l(fā)資料為準(zhǔn)。
3、如遇旅行社不可抗拒因素（如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障等原因）造成行程延誤或不能完成景點(diǎn)游覽，旅行社只按旅行社協(xié)議門票價退還。行程中如有因航班時間原因無法使用的正餐，由旅游者向報名公司辦理退款，或于當(dāng)?shù)馗鶕?jù)實際情況由導(dǎo)游將未產(chǎn)生的費(fèi)用現(xiàn)退給旅游者，由旅游者簽名確認(rèn)。旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
4、同一團(tuán)種采用不同交通工具抵達(dá)目的地，回程根據(jù)航班時間的前后順序，分別送旅游者前往機(jī)場，后返目的地的旅游者安排自由活動等候。旅游者對航班及出入港口有特別要求的，請于報名時向旅行社工作人員說明，并填寫在報名表上，否則旅行社視旅游者已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
5、行程中因旅游者自身原因離團(tuán)或放棄游覽景區(qū)（景點(diǎn)）、贈送項目，旅行社視旅游者自動放棄，未產(chǎn)生的費(fèi)用恕不退還。
【病患者、孕婦及行動不便者預(yù)訂提示】：
1.為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請勿報名：
（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；
（2）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
（4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
（6）嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；
（8）孕婦及行動不便者。
【老年旅游者預(yù)訂提示】：
（1）70周歲以上老年人預(yù)訂出游，須與我司簽訂《健康證明》并有家屬或朋友陪同方可出游。
（2）因服務(wù)能力所限，不接受80周歲以上的旅游者出游報名，敬請諒解。
【未成年旅游者預(yù)訂提示】：
（1）未滿18周歲的旅游者請由家屬陪同參團(tuán)。
（2）因服務(wù)能力所限，不接受18周歲以下旅游者單獨(dú)報名出游，敬請諒解。
【外籍人士預(yù)訂提示】：
本產(chǎn)品網(wǎng)上報價適用持有大陸居民身份證的游客。如您持有其他國家或地區(qū)的護(hù)照，請電話現(xiàn)詢價格，給您造成的不便，敬請諒解。